Términos y Condiciones
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web www.pimpant.es
.
El cliente, al realizar un pedido, acepta íntegra y expresamente estas condiciones.
1. Información legal
El sitio www.pimpant.es
es un servicio de:
PIMPANT SAS
44 boulevard Maurice Thorez 14160 Dives-sur-Mer
FR65889705778
Correo electrónico: hola@pimpant.es
Página web: www.pimpant.es
El sitio comercializa los siguientes productos: productos para la higiene personal, para niños y para el hogar.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta online de los productos ofrecidos por Pimpant SAS a través de su sitio web y definen los derechos y obligaciones de ambas partes.
3. Precios
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA vigente.
Los gastos de envío se especifican durante el proceso de compra.
Pimpant SAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento del pedido.
4. Pedidos
Los pedidos pueden realizarse online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico una vez finalizado el pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de pago, datos incompletos u otras irregularidades.
5. Métodos de pago
El pago de los pedidos puede realizarse mediante:
Tarjetas de crédito y débito
Otros métodos indicados en el sitio
El pago debe efectuarse en el momento de la confirmación del pedido.
6. Disponibilidad de los productos
Los productos se ofrecen dentro de los límites del stock disponible.
En caso de no disponibilidad tras la realización del pedido, el cliente será informado y podrá elegir entre:
Esperar la reposición
Recibir un reembolso en un plazo de 14 días
Sustituir el artículo por otro disponible
7. Envios y entrega
La entrega implica la transferencia de la posesión física del bien al consumidor.
Los plazos de entrega estimados son:
2 a 5 días laborables en Italia
Hasta 10 días para envíos dentro de la UE
Los envíos se realizan a través de mensajería. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra.
El cliente debe comprobar la integridad del paquete al recibirlo y comunicar cualquier daño o falta en un plazo de 2 días laborables. Consulta la página Envíos y Devoluciones para más detalles.
8. Derecho de desestimiento
Según el art. 52 del Código del Consumo, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificar el motivo.
El cliente debe devolver los productos intactos, sin usar y en su embalaje original.
Para ejercer el derecho de desistimiento:
Envía un correo a: hola@pimpant.es
Indica el número de pedido y la intención de desistir
Sigue las instrucciones para la devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto atribuible a Pimpant.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante 24 meses, conforme al Decreto Legislativo 206/2005.
En caso de defecto, el cliente puede solicitar la reparación o sustitución gratuita del producto.
10. Responsabilidad
Pimpant SAS no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debidas a causas de fuerza mayor o eventos imprevisibles.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos) son propiedad de Pimpant SAS o de terceros con licencia.
Está prohibida toda reproducción, total o parcial, no autorizada.
12. Protección de datos personales
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Consulta la página Política de Privacidad para obtener información detallada sobre tus derechos y cómo se gestionan tus datos.
13. Resolución de conflictos
En caso de disputa, el cliente puede:
Recurrir a la plataforma ODR de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/odr
)
O dirigirse a un organismo de mediación de consumo autorizado en España
14. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, será competente el tribunal del consumidor (lugar de residencia o domicilio).
Última actualización: 30.01.2026
